Comunicado de Fin de Soporte (EoS) - OEE Analyzer Desktop console v.18.x y Web console v.2.x

Finalización de soporte técnico para los componentes de la solución  OEE Analyzer Desktop console v.18.X  y Web console v.2.X

VIA Professional Services ha proporcionado soporte técnico para las versiones de los componentes mencionados de la solución OEE Analyzer durante los últimos 5 años. Sin embargo, ha llegado el momento de que nosotros y nuestros socios de hardware y software invirtamos nuestros recursos en brindar soporte técnico a tecnologías más recientes, de modo que podamos seguir entregando excelentes experiencias nuevas. Como resultado, después del 30 de junio de 2021, la asistencia técnica para los componentes Desktop console v.18.X y Web console v.2.X no estará disponible.

¿Qué se dejará de soportar?

• Errores y/o excepciones durante el uso de las consolas Web y Desktop.
• Errores y/o excepciones durante la instalación, configuración y/o desinstalación del sistema.
• Generación de licencias.
• Generación de bug fixes y patch updates.

Conocer la versión instalada del sistema es muy sencillo. Haz clic aquí para obtener más información.

¿Qué puedo hacer?
 

Si eres un suscriptor activo y estás listo para actualizar a la versión más reciente disponible, Solicita tu actualización aquí o ingresa al Portal de Clientes OEE Analyzer y solicítala. Los clientes cuyo periodo de mantenimiento ha expirado pueden ponerse en contacto con nosotros en el correo electrónico [e-mail] con el fin de obtener información de precios preferenciales.